Responsable de Services Généraux

S'il est un métier particulièrement varié, c'est bien celui de responsable des services généraux. Sous la responsabilité de la direction générale ou du secrétaire général, ce professionnel, communément appelé RSG, a pour "mission d'élaborer, de mettre en place et en oeuvre des moyens, des services et des procédures permettant à l'ensemble des collaborateurs d'une entreprise d'assumer leurs responsabilités professionnelles dans un environnement, efficace, flexible, et aussi peu contraignant que possible" explique l'association des des Responsables de Services Généraux (Arseg).

Concrètement ses missions vont de l'achat des fournitures de bureaux à la gestion de la flotte automobile en passant par l'entretien et la maintenance d'un ensemble immobilier en exploitation. Il supervise ainsi tous les travaux de réparation (peinture, électricité, plomberie, serrurerie...).

Il n'existe que très peu de formations spécialisée, mais le RSG doit être compétant dans les domaines de la gestion financière, direction des hommes et des équipes (personnel peu qualifié), coordination des actions, prévisions et contrôle. Psychologie, sociologie et communication sont des compétences complémentaires appréciées.
Comme ce poste nécessite une expertise technique et un goût pour le terrain, il convient bien à des professionnels ayant eu une expérience dans le BTP.

Au niveau des salaires, l'échelle peut être très large car elle est liée à la taille de l'entreprise et à la définition du poste. Le niveau de rémunération se situe au minimum à 29.000 euros et peut atteindre 54.000 euros pour un cadre senior.